【クリニック・医療機関】清掃業者の選び方のポイントを徹底解説
クリニックなどの医療機関では、感染症対策を徹底することが求められており、病院内の衛生環境を保つことが必要不可欠です。清掃業者に依頼しようと思っても、選び方の基準が分からずに困っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、クリニックの清掃業者に依頼するメリットや業者選びのコツをご紹介します。クリニックの中でも特にきれいにしておきたいポイントも解説するので、ぜひ読んでみてください。
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クリニックの清掃を業者に依頼するメリット
まずは、クリニックの清掃を業者に依頼するメリットをご紹介します。
患者さんや同業者から信頼されやすくなる
クリニックには、患者さんやその家族、医療関係者が毎日たくさん出入りします。そのため、クリニック内が綺麗でなければイメージが落ちてしまい、悪い口コミがすぐに広まってしまいます。クリニックをはじめとした医療機関が好評を得るには、クリーンな状態を保つことが最低限の条件です。信頼できる清掃業者に依頼して、患者さんの満足度や病院の評判をさらに向上させましょう。
清掃業者は細かな点に目が届く
毎日過ごしている場所は同じ景色に見慣れているため、多少散らかっていたり汚れていたりしても気付かない場合があります。清掃業者は汚れやすいポイントやきれいにしておくべきポイントを熟知していて、細かい点にも目が届くため、隅々まで掃除できます。
感染予防にも役立つ
クリニック清掃の際に、とりわけ気をつけなければならないのが感染症対策です。正しい衛生知識を持ったスタッフが清掃にあたれば、正しい消毒の方法や薬剤をしっかりと使い分け、適切に掃除を行い、感染症予防にも役立つでしょう。
クリニックが清掃業者を選ぶ際のポイント
ここからは、クリニックが清掃業者を選ぶ際のポイントを解説します。
病院やクリニックの清掃に関する知識があるか
病院やクリニックの清掃に関する知識があるかどうかも、業者選びのうえで大切なポイントです。例えば消毒の際のアルコール濃度や使用する薬剤についても、全く知識がない状態では、不要なトラブルを招いてしまいます。またウイルスや感染症に関する知識が、清掃スタッフにしっかり教育されているかを確認しておくと安心です。
毎回同じスタッフで担当してくれるか
全員ではなくても、毎回同じスタッフが来てくれる業者を選びましょう。クリニックの設備や、クリニック内の決まりは特殊なケースも多いため、作業前に指示を与えておく必要があります。毎回異なるスタッフが清掃に来た場合、その都度始めから説明しなければならないため、手間がかかってしまいます。
見積もりの内容が分かりやすいか
清掃業者が信頼できるかどうかは、見積もり内容の分かりやすさにも表れます。しかし、利益獲得のみに尽力している会社は、幅広く解釈できる曖昧な見積書を出して後から水増し請求したり、必要以上に高額に設定することもあります。クリニックなどの医療機関では、特殊な場所の清掃料金など細かい料金表示がされているかも事前に確認しておきましょう。
クリニックで特にきれいにしておきたい場所
クリニックで、特にきれいにしておきたいポイントをご紹介します。
お手洗い
どの業種においても共通していえることですが、お手洗いは常にきれいに保っておきましょう。お手洗いは利用した人にとって清潔度が一番気になる場所といえます。通常の掃除や条件はもちろん、臭い対策も手を抜かないようにしましょう。
玄関・待合室
病院の顔ともいえる玄関や受付は、常にきれいで明るい雰囲気を保っていきましょう。入り口が汚れていると、来院した患者さんが不安になってしまいます。患者さんが通る場所をカウンターまで歩き、患者さん視点で目につく場所がないかをチェックしてみましょう。
また、待合室は来院してから最も長く過ごす場所なので、印象に残りやすいです。貸し出し用の雑誌やソファーの革がビリビリに破れていたり、貼ってあるポスターがあまりにも古いとイメージが悪くなってしまいます。
まとめ
いかがでしたか。クリニックが清掃業者に依頼するメリットや、業者の選び方を解説しました。清潔なイメージが大切なクリニックにとって、清掃は必要不可欠な作業です。しかし、忙しいクリニックスタッフの時間を掃除に割くことになると、本来の業務に支障が出てしまいます。ぜひ清掃業者を活用して、より良いクリニック作りにお役立てください。